Megbízhat az Acme Tools áruházban, és ismeri a történetüket? Ők kínálják a legjobb árakat? Mélyen belemerülünk történetükbe, kezelésükbe és visszaküldési irányelveikbe.
Egyedülálló perspektívánk
Amikor 1997-ben elkezdtem az egyetemet, az online kapcsolat azt jelentette, hogy egy 56 000-os modemet használtál a tárcsázáshoz és a telefonvonal lekötéséhez (ami végtelenül bosszantotta anyámat). Olyan dolgokra vonatkozott, mint az e-mail és az azonnali üzenetküldés. Ha zenét akart letölteni, akkor lefekvés előtt elkezdte, és hagyta, hogy egész éjjel működjön. Most élőben közvetítjük a televíziót, videocsevegést folytatunk valós időben szerte a világon, és vásárolunk anélkül, hogy kimennénk otthonról.
Az 1990-es évek előtt üzleti tevékenységet folytató vállalat számára kihívást jelentett az internethez kapcsolódó világba való átállás. A postai rendelés állt hozzá a legközelebb. Az emberek hozzászoktak ahhoz, hogy 4-6 hetet várjanak a telefonon, katalógusból vagy postai úton leadott rendelésre.
Az online vásárlás mindent megváltoztatott. A Mom és a Pop üzletek nehezen tudtak versenyképes áraikat tartani. Szinte egyik napról a másikra megjelent egy másfajta kiskereskedő. Szinte bármire ráakadhattak. Valójában nem voltak szakértők, de a legjobb árat tudták ajánlani, és villámgyorsan kiszállították.
Acme Tools cégtörténet
Az Acme Tools történetének megértéséhez jóval visszafelé kell mennie. Kezdtük megszokni az emberi elem nélküli mutasson és kattintsunk vásárlást. De ó, mennyire lemaradtunk a szakértővel való beszélgetésről. Ember, rossz vásárlásokat eredményezett? Egyszerűen nem tudtuk megfizetni a kiskereskedelmi árakat azokban az üzletekben, ahol beszélgethetnénk velük.Az Acme Tools úgy döntött, hogy ez nem elég jó. Dolgoztak azon, hogy továbbra is szakértő tanácsokat kínálhassanak, és a legjobb árakat kaphassák ügyfeleik számára.
George Kuhlman 1948-ban alapította az Acme Tools-t. Kis villanymotorjavító műhelyként indult az észak-dakotai Grand Forks belvárosában. Több mint 65 éve szolgálnak ki vállalkozókat, famunkásokat és barkácsolókat. A második világháború utáni szerény kezdetektől az Acme Tools 10 kiskereskedelmi üzlettel büszkélkedhet Közép-Nyugat felső részén és országos online jelenléttel.
Hogy kapta a nevét az Acme Tools
Az Acme név olyan gondolatokat ébreszthet, mint egy kócos prérifarkas, aki vég nélkül üldöz egy útonállót a sivatagban, különféle eszközökkel, amelyeket David C. Smith büszkén szerepeltet a Safety Thirdben. Az Acme Tools története sok fogyasztó számára megfoghatatlan lehet. Valójában a legtöbben talán nem is értik, mit jelent valójában az „Acme”. Ennek iróniája természetesen nem veszett el a Warner Brothersről.George Kuhlmannak sem csúszott el, amikor megalapította a céget.
Acme – (főnév) az a pont, ahol valaki vagy valami a legjobb, tökéletes vagy legsikeresebb.
Kuhlmannak elképzelése volt arról, hogy milyennek szeretné a cégét. Azért nevezte el ACME-nek, mert ez a kifejezés az elérhető legmagasabb szintet vagy fokozatot, a tökéletesség csúcsát jelenti.
Ahogy az elektromos motorbolt elkezdte szerszámértékesítéssé válni, az Acme Tools innovatívvá vált. 1985-ben az Acme Tools csomagküldő üzletet indított, amely famegmunkáló berendezéseket árul a nemzeti szaklapokban megjelenő nyomtatott hirdetésekből. Később úttörőként vezettek be egy nemzeti katalógust, amely famegmunkálási és építőipari termékeket szállított az Egyesült Államokban és külföldön. Gyorsan „Észak szerszámos kiságyaként” váltak ismertté.
Acme Tools online indítása
1999 tavaszán az Acme Tools története megtörtént. Az elsők között indította el az eszközökre és berendezésekre összpontosító internetes üzletet. Még abban az évben eladták az internetet és üzletük katalógusrészeit az Amazon.com-nak. A következő 10 évben erőfeszítéseiket a közép-nyugati kiskereskedelmi helyek Észak-Dakotára, Minnesotára és Iowára történő kiterjesztésére összpontosították. Most újra online vannak, és Acme Tools néven üzletelnek. Ugyanaz a csapat, a családközpontú üzleti elvek és értékek mellett a céget alapították.
Egy olyan világban, ahol úgy tűnik, hogy az online vásárlás vagy nagy dobozos üzletek, vagy valami szokatlan ember, aki üzletet hoz létre az eBay-en, az Acme Tools elég érdekes rést talál. A felső közép-nyugati szülőváros kiskereskedelmi üzletei és az online értékesítés kombinációja – mindkettő teljes mértékben hozzáértő emberekkel van felszerelve – manapság felrúgja a trendet.
Növekedés és terjeszkedés
Az Acme Tools üzletének online oldala továbbra is történelmet ír.Továbbra is rekordgyors évről évre növekedési ütemet mutat. 2014 októberében új, 40 000 négyzetméteres elosztóközpontot építettek egy 11 hektáros területen a Grand Forks Business Parkban, hogy megfeleljenek ennek a gyors növekedésnek. Az ügyfelek gyors és zökkenőmentes online vásárlási élményt várnak el, és az Acme Tools elkötelezte magát amellett, hogy ezt nyújtja az ügyfeleknek.
„Az új elosztóközpont befejezése központosítja internetes értékesítésünket és növeli a teljesítési hatékonyságot, ami a webes ügyfeleink és a kiskereskedelmi tevékenységeink javára válik, akik az Acme Tools-tól elvárják a rendelések időben történő feldolgozását és a gyors, időben történő szállítást. ”
Az online vásárlás egyik előnye a legjobb ár. A probléma az, hogy a forrás nem mindig tájékozott, megbízható vagy még csak nem is biztonságos. Az Acme Tools nem csak egy szerszámrészleg, hanem egy szerszámbolt is. Az Acme szerszámszakértőkkel tölti fel munkatársait.Valamennyi értékesítési munkatársuk havonta kétszer vesz részt képzéseken a gyártó képviselőivel. Akár telefonál, akár e-mailt ír, vagy bemegy valamelyik üzletükbe, biztos lehet benne, hogy a személy, akivel dolgozik, tudja, miről beszél.
Alacsony árgarancia
Amikor az online vásárlással a legjobb árat szeretné elérni, az Acme Tools elkötelezett amellett, hogy gondoskodjon Önről. Bár nem mindig látják, mit hirdet a versenytársuk, mégis mindent megtesznek, hogy a lehető legalacsonyabb árat biztosítsák. Ha pontosan azt a terméket látja, amelyet jelenleg olcsóbban hirdetnek (beleértve a versenytárs szállítási és kezelési költségeit, adóit vagy bármilyen más rejtett költséget), akkor az ár megegyezik az árral. Ezenkívül, ha az Acme Tools a vásárlás dátumától számított 30 napon belül alacsonyabb árat ajánl, örömmel visszatéríti Önnek a különbözetet. Alacsony áregyeztetés és 30 napos árvédelem? Igen, kérem!
Adatvédelem és az ügyfelek védelme
Úgy tűnik, nem kerülhetjük el a személyazonosság-lopást. Még a nagyfiúk sem immunisak rá. Bevallom, a legutóbbi hírek egy kicsit félénkké tettek az internetes vásárlás során is. Az Acme Tools tiszteletben tartja ügyfelei magánéletét. Elkötelezik magukat amellett, hogy biztonságos, biztonságos és barátságos webhelyet biztosítanak, ahol az ügyfelek magabiztosan vásárolhatnak. Webhelyük biztonságát a Norton minden nap ellenőrzi, és ez biztosítja a biztonságos vásárlási élményt. Ezenkívül a Nortonnal egy online vásárlási garanciát vállalnak, amely megvédi a személyazonosító okmányok ellopását, és vásárlási és alacsony árgaranciát kínál – költségmentesen az ügyfél számára.
Azt is nehéz tudni, hogy kiben bízhatsz. Tudjuk, mit kapunk a nagyfiúktól, de az árra nincs garancia. Megkockáztathatja egy olyan céggel, amelytől még nem vásárolt, de tényleg tudja, mit kap? Az ár, ami túl jónak tűnik ahhoz, hogy igaz legyen, gyakran… egy lopott formatervezés, amelyet a legolcsóbb kínai alkatrészek köré csomagolnak.A gyakorlatlan szem számára semmi (még a logó sem) különbözik a valóditól. Nem lesz probléma az Acme Tools vásárlásával, de a legjobb árakat kapja.
Mindannyian ott voltunk valamikor. Ön online rendel egy terméket, és nem az volt, amire számított. Az online visszaküldés egyes cégeknél egyszerű, másoknál rémálom lehet. Az Acme Tools örömmel kicseréli a terméket vagy visszatéríti a pénzt, ha bármilyen okból nem vagy teljesen elégedett a termékkel. Egyszerűen forduljon ügyfélszolgálati csapatához a visszaküldési engedélyért, és ők végigvezetik a folyamaton.
Kiválasztás és aznapi kiszállítás
Az Acme Tools a profik által használt több mint 300 legnépszerűbb márka termékeinek széles választékát kínálja. Ide tartoznak az olyan nevek, mint a DeW alt, Makita, Milwaukee, Festool, Bosch, Husqvarna és még sok más. Minden termékoldal specifikációkat és funkciókat tartalmaz, amelyek megkönnyítik a döntést.Ha megrendelését központi idő szerint délelőtt 11:00 óráig adja le, az Acme Tools még aznap kiszállítja azt. A 199 USD feletti rendeléseket ingyenesen szállítjuk, minden mást pedig 6,49 USD-ért fizetünk.
A vásárlás az Acme Tools segítségével úgy lett kialakítva, hogy magabiztosan érezze magát, akár online, akár telefonon vásárol. A biztonság, a választék és az árgarancia kombinációjának köszönhetően az Acme Tools egyablakos forrása lehet a legtöbb szerszámvásárlásnak. Ha meglátja az Acme Tools logóját valamelyik véleményünkön vagy előnézetünkön, kattintson rá. Saját szemével láthatja, hogy a vásárlási élmény az, amit remél. Úgy gondoljuk, hogy le fog nyűgözni.
Megjegyzés: Kapcsolódó jutalékot kapunk az Acme Tools-nak biztosított linkeken keresztül történő vásárlásokból. Ennek a cikknek a tartalmát azonban mi írtuk, és pontosan tükrözi a cégről alkotott nézetünket és véleményünket.
